よくある質問

お客様より、よくいただくご質問をまとめました。

Q,入居申込みから入居までに、何日かかりますか？

A,入居申込から審査結果が出るまで1～3日、それから契約者様や保証人様に契約書の記入・押印や必要書類を集めて頂くのを何日でできるか。ご提出後の鍵渡しになります。おおよそ2週間くらいが平均です。ただ、申込当日に鍵渡しという事例もありました。

Q,契約するかどうかは、どれくらいの期間待ってくれますか？

A,貸主や管理会社、人気物件か否かで違いますが人気物件は待ってくれない事がほとんどです。入居審査結果が出た後にキャンセルした場合に手付金を取られる場合（家主さんや業者）がありますので、入居申込み前にしっかりと確認してください。

Q,仲介業者によって扱っている物件は違いますか？

A,基本的には同じです。ただし、業者により自社の管理物件を他社に紹介していないケースがあります。

Q,仲介業者によって同じ物件でも家賃は変わりますか？

A,同じです。家賃は貸主様もしくはオーナー様が決めています。仲介業者では決めれません。礼金や敷金も同じです。

Q,アルプスホームは、なぜ仲介手数料が無料？

A,アルプスホームは貸主様より頂く「広告料」で運営しており、他にかかるコストを徹底して削減して借主様へ還元しております。仲介手数料はいただいておりません。

Q,スーモ等のネットに掲載している物件も紹介してもらえる？

A,他社で募集中の物件も契約できます。ただし、他社が専任募集している物件は紹介できない場合もあります。まずはお問い合わせください。

Q,保証人がいなくてもお部屋を借りれますか？

A,物件によりますが、保証人なしプランの保証会社加入などで対応できる場合がございます。

Q,退去時にリフォーム代はいくらくらい請求されますか？

A,基本的に自然損耗（故意または過失ではない場合）は請求されません。国土交通省のホームページに退去者負担に関しての情報（ガイドライン）がございますので参考にしてください。また、退去時にかかる清掃代などがある場合には事前に賃貸借契約書の特約事項に掲載しています。

Q,原付やバイクは駐輪場に置いてOK？

A,原則ダメです。原付を駐輪する予定がある場合は、入居申込み前にしっかり確認してください。

Q,ペットOK・ペットNG。ペットの定義は？

A,鳥獣類がペットにあたります。犬、猫、小鳥やハムスターなども鳥獣類になります。ただ、観賞用の魚でも大きな水槽を設置したり、蛇やトカゲなどの爬虫類も禁止の場合がありますので、入居申込み前に確認してください。

Q,いわゆる「事故物件」などの心理的瑕疵の告知義務って、いつまで教えてくれるの？

A,「事故があった部屋に一旦入居者が契約し、その後の入居者には特別な事情がない場合に告知義務はない」と平成19年に判例が出ております。ですが、借主側から仲介業者に質問して知っていても故意に告げなければ詐欺ですよね。